Asistencia especializada para tu seguro médico privado
¿Ya tienes un seguro médico privado en Alemania y necesitas ayuda con tu aseguradora? Te ayudamos a entender tu póliza, optimizar coberturas y resolver cualquier gestión. En español, gratis y sin cambiar nada de tu contrato.
Intermediarios entre tú y tu aseguradora
Solo tienes que decirnos qué necesitas. Nosotros nos comunicamos con tu seguro por ti.
Olvídate de la burocracia. Nosotros lo hacemos por ti
Nuestro equipo habla español y alemán. Esto nos permite ayudarte con cualquier gestión, duda o problema con tu aseguradora sin que tengas que preocuparte por nada.
Tu contrato no cambia
Al incorporarte a nuestro servicio de asistencia, no se modifica absolutamente nada en tu póliza actual. Mantienes las mismas condiciones, la misma tarifa y los mismos servicios que tenías desde el primer día.
Sin costes adicionales
Este servicio es completamente gratuito. No te cobramos por el asesoramiento, no aumentamos el coste de tu seguro y no hay ningún cargo oculto. Todo sigue igual para ti, pero con un equipo de apoyo detrás.
Da igual con quién contrataste
No es necesario haber contratado tu seguro médico privado a través de Bramex. Ofrecemos este servicio gratuito a cualquier persona que ya tenga un seguro privado integral (PKV), independientemente de cómo lo contrató.
Cómo funciona el servicio de asistencia
En tres pasos. Sin burocracia, sin esperas y en tu idioma.
Nos cuentas qué necesitas
Rellena el formulario de contacto o escríbenos directamente. No hace falta que tengas un problema concreto — puedes contactarnos en cualquier momento para conocer el servicio y ver cómo podemos ayudarte.
Nos comunicamos con tu aseguradora
Una vez que nos das el encargo, nuestro equipo bilingüe se ocupa de toda la comunicación con tu compañía de seguros en alemán. Tú recibes las respuestas en español, de forma clara y sin tecnicismos.
Problema resuelto, sin que hayas perdido tiempo
Te informamos del resultado y te explicamos los próximos pasos si los hay. Tu tiempo es tuyo — nosotros nos encargamos de que la gestión quede resuelta de forma eficaz.
¿Por qué ofrecemos asistencia gratuita con el seguro privado?
Por experiencia directa. Muchas personas contratan su seguro médico privado a través de un asesor o directamente con la aseguradora, y durante años no necesitan nada más. Pero cuando surge un problema, una duda o una gestión concreta, se encuentran solos.
La comunicación con las aseguradoras alemanas puede ser complicada — a veces por el idioma, a veces por la burocracia, a veces simplemente porque no obtienen las respuestas que esperan. Y buscar ayuda de forma independiente lleva tiempo y esfuerzo que no siempre se tiene.
En Bramex llevamos años especializados en el mercado asegurador alemán y tenemos contacto directo con todas las aseguradoras del país. Estamos en una posición única para resolver estas situaciones — y lo hacemos gratuitamente porque creemos que tener seguro médico privado debería ser cómodo, no una fuente de estrés.
También entrarás en la comunidad Bramex
Al trabajar con nosotros, conectas con cientos de hispanohablantes en Alemania que se encuentran en tu misma situación. Una red de contactos que puede abrirte puertas en tus proyectos profesionales y personales en el país.
Ventajas de contar con Bramex como asistente de tu seguro
Sin burocracia ni llamadas en alemán
Nos encargamos de toda la comunicación escrita y telefónica con tu aseguradora en alemán. Tú no tienes que enfrentarte a formularios complicados ni a conversaciones difíciles por el idioma.
Respuestas claras en español
Todo lo que gestionemos te lo explicamos en español, de forma comprensible y sin tecnicismos. Sabes en todo momento qué está pasando con tu seguro y qué significan las respuestas de la aseguradora.
Acceso directo a todas las aseguradoras
Como asesores oficiales en Alemania tenemos contacto directo con todas las compañías del mercado. Eso nos permite resolver gestiones con mayor rapidez y eficacia que si las gestionaras tú directamente.
Sin compromiso de ningún tipo
Contactarnos no implica ninguna obligación. Puedes preguntarnos, conocer el servicio y decidir si quieres que te asistamos — sin presión, sin contratos adicionales y sin letra pequeña.
Todo lo que necesitas saber sobre el servicio de asistencia
¿Tienes un seguro médico privado y necesitas ayuda?
Cuéntanos tu situación. Nuestro equipo te responde en menos de 24 horas y te explica cómo podemos ayudarte, sin ningún coste y sin cambiar nada en tu contrato.